淺談ERP系統的企業戰略管理

ERP系統已在國內應用多年，基于ERP系統的企業戰略管理成為業界關注的焦點。

 企業戰略管理的過程實際上是一個決策執行過程，它具有多因素性、全局性、長遠性和預見性。當今企業在經濟全球化、顧客需求不斷變化、技術創新發展日新月異、競爭日趨激烈的客觀環境下，而企業戰略管理無法適應市場的瞬息萬變，基于ERP系統的企業戰略管理正是在這種潛在需求下應運而生。

通過實施ERP系統輔助高層管理者進行經營決策，已逐漸成為當今企業實施戰略管理的一種主流模式。從決策支持的觀點來看，ERP系統對決策的支持實際上是對決策者智能的延伸和對其決策活動的支持，協助管理者實現預定的組織目標。通過實施ERP系統，可以幫助決策者將企業雜亂無章的歷史數據和匯總數據進行深加工，從中抽取、過濾、綜合和跟蹤關鍵數據，并形成趨勢預測和例外報告。

戰略管理是對一個企業未來發展方向制定決策和實施決策的動態管理過程。校企聯合學院分析，一個規范的、全面的戰略管理過程應包括：戰略分析、戰略評價、戰略實施三個階段。

第一階段：戰略分析

對企業的戰略環境進行分析，并預測這些環境未來發展的趨勢，以及這些趨勢可能對企業造成的影響及影響方向。

企業外部環境分析和企業內部環境或條件分析兩部分。

企業外部環境一般包括下列因素或力量：即政府—法律因素、經濟因素、技術因素、社會因素以及企業所處行業中的競爭狀況。

目的：是為了適時地尋找和發現有利于企業發展的機會，以及對企業來說所存在的威脅，做到“知彼”，以便在制定和選擇戰略中能夠利用外部條件所提供的機會而避開對企業的威脅因素。

企業的內部環境即是企業本身所具備的條件，也就是企業所具備的素質，它包括生產經營活動的各個方面，如生產、技術、市場營銷、財務、研究與開發、員工情況、管理能力等。

目的：是為了發現企業所具備的優勢或弱點，以便在制定和實施戰略時能揚長避短、發揮優勢，有效地利用企業自身的各種資源。

第二階段 ：戰略評價

戰略評價過程實質：是戰略決策過程——對戰略進行探索、制定以及選擇。

一個跨行業經營的企業的戰略選擇應當解決兩個基本的戰略問題：

一是：企業的經營范圍或戰略經營領域，即規定企業從事生產經營活動的行業，明確企業的性質和所從事的事業，確定企業以什么樣的產品或服務來滿足哪一類顧客的需求；

二是：企業在某一特定經營領域的競爭優勢，即要確定企業提供的產品或服務，要在什么基礎上取得超過競爭對手的優勢。

第三階段：戰略實施

企業的戰略方案確定后，必須通過具體化的實際行動，才能實現戰略及戰略目標。一般來說可在三個方面來推進一個戰略的實施：

其一：是制定職能策略，如生產策略、研究與開發策略、市場營銷策略、財務策略等。在這些職能策略中要能夠體現出策略推出步驟、采取的措施、項目以及大體的時間安排等；

其二：是對企業的組織機構進行構建， 以使構造出的機構能夠適應所采取的戰略，為戰略實施提供一個有利的環境；

其三：是要使領導者的素質及能力與所執行的戰略相匹配，即挑選合適的企業高層管理者來貫徹既定的戰略方案。在戰略的具體化和實施過程中，為了使實施進行控制。這就是說將經過信息反饋回來的實際成效與預定的戰略目標進行比較，如二者有顯著的偏差，就應當采取有效的措施進行糾正。當由于原來分析不周、判斷有誤，或是環境發生了預想不到的變化而引起偏差時，甚至可能會重新審視環境，制定新的戰略方案，進行新一輪的戰略管理過程。