知識 | 不同行業WMS系統之特點與難點

▎醫藥行業

醫藥行業可以細分為制藥行業與醫藥流通行業。兩者物流體系建設各有側重：制藥行業以大容量注射劑、片劑、膠囊劑、原料藥為主，多采用從生產、搬運、碼垛、入庫、保管、到出庫的全自動作業模式；醫藥流通行業涵蓋西藥、中藥、醫療器械，以降低庫存、快速周轉為目標，多采用多樣性的揀選作業模式與高效率的分揀模式。

WMS系統在醫藥制藥行業與醫藥流通行業的主要特點為：

1、全程藥品批號管理：

WMS系統必須針對每一批次藥品進行特性化、精細化管理，以藥品批次為管理對象進行各項作業，支持先進先出、指定批號出庫、不可混批出庫、多批號出庫等，確保藥品批號的嚴格控制與追溯。

2、藥品質量管理貫穿作業環節：

不僅需要獨立完善的質量管理功能模塊，在各作業環節WMS系統也應處處體現質量管控的要求，如抽樣送檢、逐筆驗收、雙人驗收、近效期管理等，確保對藥品質量的嚴格管控貫穿于各個作業環節始終。

3、醫藥認證支持：

WMS系統的各個環節，應當依從并且遵循國際國內的各類管理規范，滿足企業對醫藥GMP、GSP、 FDA、EMEA 等認證的要求。

4、藥品電子監管碼接口：

藥品電子監管碼是國家實施電子監管所賦予每件藥品的唯一標識，WMS系統必須實現與電子監管碼系統實時接口平臺，在生產、流通的各環節實現藥監碼的獲取、藥監碼信息查詢與藥監碼信息上傳，滿足“雙向追溯”的要求。

▎機械制造行業

機械制造行業依商品對象可以細分為儀器儀表、變速器、電機元器件、變頻器、標準件等細分行業，其物流體系的典型特征就是自動供料、自動生產、自動保管、自動出庫，通過自動化生產線對接全自動立體倉庫，結合碼垛機器人、AGV等機器設備實現全程一體化自動化智能工廠物流。

▎WMS系統在機械制造行業的主要特點為：

1、工廠物流與倉儲物流緊密結合：

工廠物流與倉儲物流通過全自動化設備緊密結合起來，WMS系統的管理對象不僅是倉庫，更延伸到生產線、線邊倉、工作臺等，入、出庫業務流程與庫存管理在更廣泛的范疇和更廣義的空間中得到應用。

2、滿足精益化生產：

WMS系統與生產計劃排程、生產調度管理、生產過程控制等無縫銜接，在原材料、半成品、成品的生產出庫、剩余返回、銷售出庫等環節，WMS系統進行智能化控制，杜絕浪費、實現無間斷的作業流程，滿足精益化生產的要求。

3、設備任務智能控制：

機械制造行業多以多樣性機器設備來實現自動化工廠物流，WMS系統應當與WCS設備控制系統構建在統一的技術平臺，通過設備任務的整合優化、流量控制、動態路徑分配、路徑優化，通過設備工作時序的有效銜接與設備均衡負載，實現穩定可靠智能優化的自動工廠物流。

▎零售行業

零售行業依據銷售業態可分為B2B、B2C兩種體系模式，B2B可進一步細分為大賣場、標準超市、便利店等業態，零售物流主要通過自動化立體倉庫實現持續壓縮的庫存模式，通過高速分揀機、DPS電子標簽揀選等實現快速準確的分揀模式，達成高效存儲、快速分揀的全自動零售物流配送體系。

▎WMS系統在零售行業的主要特點為：

1、集約化庫存控制：

WMS系統必須具備多樣化的庫存策略，滿足不同品類、不同ABC分類商品的存儲策略，在物理層面將商品從業態、貨主、促銷等屬性中抽象出來進行集約化存儲，達到壓縮庫存量、加快庫存周轉的零售物流核心目標。

2、高效率配送履行：

以生鮮品、日配品為代表的商品提升了零售物流的配送履行效率，WMS系統必須支持多樣化分揀模式，支持RF、燈光、分揀機等的不同物流設備，支持播種、摘果、整箱、拆零等的不同作業模式，實現B2B配送一日兩配，B2C配送半日送達，達到快速響應準確履行的零售物流核心目標。

3、物流費率準確計算：

薄利多銷是零售企業的經營理念，物流費率在零售行業得到強烈的關注，WMS系統需要對各個環節產生的物流費用進行精確計算，將統配與直送有機結合起來，將物流費率下降作為持續改善目標與課題。

4、門店與倉庫的無縫銜接：

通過WMS系統的信息共享，零售門店可以實時監測配送中心的訂單交付的情況，可采取免驗收的模式，減少門店與倉庫的交接工作量；配送中心可基于各門店商品配置陳列的數據共享，按照門店貨架陳列順序進行品類的發貨揀選與包裝，最大程度減少門店的上架陳列工作量。

5、推式與拉式相結合：

對新品、DM商品、特價商品、促銷商品等商品可推行配送中心統一鋪貨模式，其余可采取基于安全庫存的自動訂貨模式，WMS系統必須對商品庫存進行實時監控與預警，通過多種優化算法實時分析與預測門店與消費者的要貨需求，將推式與拉式供應鏈有機結合，最大程度地促進銷售，避免缺貨與銷售損失。

6、逆向物流處理：

除了生鮮食品之外，零售行業的退貨率相較其他行業始終居高不下，必須重視逆向物流的處理，WMS系統應當具備強大的退貨處理功能，對退貨、殘次品的單據處理等、接收、檢驗、退供、保管、廢棄等環節做到及時處理與響應，準確高效低成本地解決問題，并可進行有效追溯。

綜上所述，各行各業的物流本質是相通的，在WMS系統的設計過程中，既要把握住本質與精髓，又要充分認識與挖掘行業需求，將各行各業的物流特征強化與放大，實現量體裁衣、度身定做的自動物流信息化體系建設。（來源：倉庫社區）